روبووکیلشفافیت و شرایط خدمات
سیاست حریم خصوصی
نحوه پردازش داده در وبسایت و محصول روبووکیل
فهرست سند
مقدمه
حفظ حریم خصوصی کاربران برای روبووکیل بسیار مهم است. این سند نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی شما را شرح میدهد.
اطلاعات جمعآوری شده
- اطلاعات ثبتنام (نام، ایمیل، شماره تماس)
- اطلاعات ورود به سیستم و استفاده از خدمات
- محتوای پرسشهای حقوقی و مکالمات
- اطلاعات دستگاه و مرورگر کاربر
- دادههای مربوط به نحوه استفاده از سرویس و رخدادهای تحلیلی وبسایت
نحوه استفاده از اطلاعات
- ارائه خدمات درخواستی و پاسخگویی به پرسشها
- بهبود و شخصیسازی تجربه کاربری
- ارسال اطلاعیههای ضروری درباره خدمات
- تحلیل آماری و بهینهسازی عملکرد سیستم
- رعایت الزامات قانونی و حفظ امنیت
نگهداری و حذف
- اطلاعات تا زمانی که برای ارائه حساب، پاسخگویی، امنیت یا تکلیف قانونی لازم باشد نگهداری میشود
- مدت نگهداری میتواند با نوع داده و وضعیت حساب متفاوت باشد
- درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف از طریق info@robovakil.com بررسی میشود
- نسخههای پشتیبان و سوابق لازم ممکن است تا پایان چرخه فنی یا الزام قانونی باقی بمانند
حقوق کاربران
- دسترسی به اطلاعات شخصی ذخیره شده
- امکان اصلاح یا حذف اطلاعات نادرست
- درخواست حذف کامل حساب کاربری
- اعتراض یا طرح سوال درباره پردازش از مسیر تماس رسمی
امنیت اطلاعات
- اعمال کنترلهای فنی و دسترسی متناسب با نوع سرویس
- هیچ سامانه اینترنتی امنیت مطلق را تضمین نمیکند
- اطلاعات بسیار حساس یا غیرضروری پرونده را در فرم تماس وارد نکنید
- رخداد امنیتی مشکوک را از راه تماس رسمی گزارش کنید
اطلاعات کودکان
- خدمات برای استفاده مستقل کودکان طراحی نشده است
- در صورت آگاهی از ثبت داده کودک، موضوع برای محدودسازی یا حذف بررسی میشود
- استفاده کودک باید با نظارت ولی یا سرپرست قانونی باشد
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
- اطلاعرسانی تغییرات مهم به کاربران
- بررسی دورهای و بهروزرسانی سیاستها
- اعمال تغییرات پس از اطلاعرسانی
حقوق قانونی
- رعایت قوانین حفاظت از دادههای شخصی
- پیروی از قوانین جمهوری اسلامی ایران
- همکاری با مراجع قانونی در صورت نیاز
تماس با ما
برای هرگونه سؤال درباره حریم خصوصی با ما تماس بگیرید:
- ۰۲۱۹۱۰۳۱۹۶۹
- info@robovakil.com
پرسشی درباره این سند دارید؟
تماس با روبووکیل