پاسخ روبووکیل
اول مشخص کنید موعد تحویل هنوز همان موعد اولیه است یا بعداً تغییر کرده.
تاریخ و شرطهای تحویل را از قرارداد یا رسید سفارش جدا کنید. اگر تحویل به پرداخت وابسته بوده، تاریخ پرداخت را هم کنار آن بگذارید.
بعد پیامها را بررسی کنید: آیا فقط تأخیر اعلام شده، یا شما هم با موعد تازه موافقت کردهاید؟ این تفاوت، پرسش بعدی را مشخص میکند.
برای دقیقتر شدن پاسخ
فروشنده فقط از تأخیر خبر داده، یا شما هم با تاریخ جدیدی موافقت کردهاید؟

